亚马逊有着超出3亿的消费者,几乎对一切种类的卖家全是一个有吸引的销售市场。超出80%的顾客在网络购物,在其中绝大部分很有可能从亚马逊选购。听见亚马逊销售额超出10万美元的卖家超出10万,很有可能会使你觉得吃惊,但也有大量的物品沒有盈亏平衡。
在亚马逊上没有提升运营赢利项目的卖家通常会深陷一小撮陷阱。这种陷阱很有可能腐蚀您的毛利率,或是造成您的帐户被中止。
亚马逊这六个陷阱是十分广泛的,但也是十分可以预防的,有一些远见卓识和具体指导。
1. 思索有关扣除消费税做为一种过后
一个生意人忽然深陷极大的资金短缺,她们迫不得已付款,由于她们在售卖全过程中沒有征缴 税。你能想像,这对你的收益室内空间并非一个乐于助人的意外惊喜。 终,您有责任免除市场销售税金。
亚马逊的确为您供应服务项目,为您扣除适当的州税,只需付款一小笔花费。在逐渐开展市场销售以前,可以利用在出卖方核心门户网中填好“税务设定”来防止税收头疼。这促使您可以致力于您的销售业务的核心竞争力(即开展市场销售和营销),而无须在每一次订单进到时变为做兼职会计。
2.对客户了解的反映很慢
尽管回复您的客户应急询问是一个非常好的方法来转换有兴趣的访问量到客户,沒有立即回复她们也许会致使您的卖家账号中止。
亚马逊给卖家一个24个小时的对话框来回复客户的了解,而无论時间,日子或假日。假如在24钟头内回应过多,很有可能会给您产生消极的成绩,而过多的消极成绩很有可能会造成账号被中止。
这一切都能够根据设定每日报警回应客户查看或应用第三方软件来自行进行回应客户的全过程来防止。
3.无法得到客户反馈
全部卖家都期待获得一定数目的消费者反馈。亚马逊的卖家业绩考核和产品品质单位追踪观查客户反馈的品质(5星之内)和反馈总数(均值来讲,全部市场销售的2-5%预估会获得某类反馈)。
激励每一位卖家规定反馈,大部分领导者卖家通常都会有一个不错的系统软件,不但可以让客户反馈,还能够处理和改正消极反馈。
假如您是亚马逊的新卖家,您可以应用Feedback Five和Feedback Genius等专用工具全自动进行全部步骤,进而防止很多在尝试中遇上的问题。请尽量解决消极反馈,由于这也许会阻拦新客户与您一起买东西。
4.控制反馈
改正一个不满意的消费者的工作经验是一回事儿,可是控制反馈使产品看上去和你的产品比另一个更强。您的卖家反馈评分十分关键,但假如看上去人为因素地松垮,很有可能会阻拦新客户与您做买卖。
我们都在网络上看了产品网页页面(不一定仅限于亚马逊),5评星的反馈看上去并有误。亚马逊做为一个网购平台的一致性,这种类别的网页页面将消退, 终很有可能会中止您的账号。
你 好防止这一陷阱,但再次获得确切的评论,便是要征询反馈建议,包含评价网页页面的连接,可是除非是是必须改正的状况,不然不必干预。
简易的线路可能是鼓励积极主动的反馈,并促进客户删除负面评价,但这也是不能持续性的。为了更好地在亚马逊上市场销售一个悠长而开心的历经,您可以根据处理您的业务流程中令客户觉得不悦的问题来 切实解决消极反馈。
5.拷贝产品关键点
你也许早已注意到,你不是亚马逊 市场销售特殊产品的人。这也是十分在所难免的,特别是在解决极火爆的物件时。一些卖家尝试根据模仿和黏贴另一个卖家的产品信息内容来与许多人的受大家喜爱的产品以次充好。
假如您挑选雇佣产品软文写手,这类对策很有可能会节约您数分钟和几元,但也许会让您的账号中止,这一切都是一样的。建立自身的产品详细资料,可以使你承担你的网页页面搜索引擎优化策略,而不是希望你已经拷贝的人获得它的支配权。
将您的产品信息内容与有着相近产品的别的卖家的产品信息内容开展标准较为没有问题,但同时拷贝其网页页面很有可能会耗费您设定卖家账号的运行时间。
6.服务承诺过多的执行不正确
每个人做错事。
您错过了订单信息上的配送截至日期,忘掉给予配送追踪信息内容,或是售卖了断货的产品。在如亚马逊那样一个十分客户友善的网络平台上马上得到达到的全球中,您也许会在不满意的客户评价中得到公平公正的市场份额,但这不是世界末日。
假如您的账号得到过多执行不正确,则很有可能由于客户反馈较低而被中止或阻拦一切新客户。
如果你是亚马逊的新的卖家,假如你充足早的行動,你能把一切有可能的达到不正确扼制在萌发情况。你能根据开发设计一个铠甲完成全过程并运作你的前15个订单信息来防止这一陷阱。
总体目标是将每一步的方式转化成 简易的构成部分,并从式子中除去人为因素失误的室内空间。另一种方式 是将您的全部库存迁移到亚马逊的执行,以保证这一环节是极致的每一步。
后得话
您的亚马逊发展战略应当有一个攻击和防御力,以当心防止很多别的消费者不经意间深陷陷阱。您可以根据采用税款对策,防止执行不正确,防止中止产品关键点来保护自己。您可以根据积极主动激励访谈和回复您的客户了解来防止未来的陷阱